알리바바 B2B 초보 업체를 위한 서비스 (Key Success Program)

기업 간 거래, B2B를 통해 사업을 확장하거나 시작하려는 분들이 있습니다. 그러나 막상 시작하려면 너무 막막한 경우가 많고, 실질적인 인력부족으로 시작조차 힘든 경우가 있습니다. 이를 위해서 알리바바 코리아는 초보업체를 위해 Key Success Program를 제공하고 있습니다.

 

1.Key Success Program 이란?

Key Success Program은 B2B 비즈니스를 어떻게 시작해야 할지, 운영해야 할지 모르는 초보업체 혹은 인력 부족에 어려움을 겪는 업체들이 사용하기에 매우 적합한 프로그램이라고 할 수 있습니다. 기초적인 운영을 대행해 주는 서비스라고 보면 됩니다. 알리바바에서 소개하는 Key Success Program는 다음과 같습니다.

 

1)기초 최적화 운영 지원 : 플랫폼 운영 시간 및 인건비 절약, 플랫품 운영 효율성 증가 및 시행착오, 시간 단축

2) 광고대행 : 안정적 노출, 지속적인 바이어 유입, CPA 낮추기, 비용절감 및 효율성 향상, 전담 팀에서 광고 최적화

3) 판매 데이터 진단 분석 : 매월 데이터 보고서 및 온라인 계정 진단 제공, 스타레이팅 등급을 높일 수 있도록 도움 제공

4) 스토어 구축 : 매력적인 스토어 디자인으로 바이어 유입

5) 플랫품 운영 효과 높이기 : 전담팀의 운영 노하우 전수

 

한 마디로 요약하면 알리바바 본사에서 운영하는 직원들이 판매를 돕는다는 것입니다. 상품 포스팅부터, 미니사이트 제작, 그리고 방향성 제시까지 대부분의 일을 대행해 전문 컨설팅 서비스입니다. 낮은 비용으로 마케팅 전문가 2-3명의 팀을 꾸리는 것과 같은 효과를 가지고 있습니다. 

2.KSP서비를 이용하는 고객이 해야할 일

ksp 서비스를 결제하게 되면서 대부분의 일을 도맡아 진행해 주게 됩니다. 그러면 판매자는 어떤 일을 해야 할까요? 지속적으로 전담팀과 협력하는 게 중요하겠지만 결국 판매는 본인이 해야 한다는 것입니다. 정확한 목표 설정과 방향성은 가지고 있어야 합니다. 제품에 대한 사진이나 특징, 견적서등을 미리 잘 준비해 두는 게 중요합니다. 전담 팀은 우리 상품을 노출해 주고 바이어에게 연결해 주는 단계까지 제공하는 것이며, 실제 거래는 판매자 본인이 해야 하기 때문입니다. 요약해 보면 다음과 같습니다.

 

1) 상품에 대한 견적서 준비

2) 상품 사진 준비 (사진과 설명만 보내주면 알아서 디자인, 업로드, 포스팅까지 해줌)

3) 바이어 응대 준비

 

기본적인 판매자 역할만 잘 수행하면 별 무리 없이 B2B 해외 수출을 진행할 수 있습니다.

 

3.KSP 비용

가장 중요한 것은 KSP 비용입니다. 그러면 얼마를 지불해야 이러한 놀라운 서비스를 제공해주는가? 그것이 사실 중요한 문제입니다.  사실 이러한 서비스를 제공해 주는 사설 업체도 있습니다. 하지만 비용도 비용이지만 실제 업체들이 일을 잘 수행해야할지 걱정되는 부분도 있습니다. 사기적인 부분도 많기 때문입니다. 그러나 본사에서 운영하는 전문가로 구성된 전담 팀 2-3명이 붙는 KSP서비스는 비용도 합리적이며, 사기 걱정도 없습니다. 

 

KSP 서비스 비용은 년 2500백 달러입니다. 무려 1년에 최저시급으로 계산된 한 사람의 연봉 정도가 2-3명의 전문 전담 인력을 사용할 수 있는 비용이며, 대부분의 온라인 업무까지 대행해 주는 비용입니다. 사업은 혼자서도 할 수 있지만, 여러 명이 협력할 때 더 큰 시너지를 발휘할 수 있습니다. 합리적인 가격에 제공된 KSP 서비스를 이용해 본다면 조금 더 쉽게 B2B 해외 시장에 진출할 수 있게 될 것입니다. 

 

온라인 수출