제조사와 도매업자 : 상생하기

국내 제조업체가 도매 판매와 함께 인터넷 소매를 시작하려면 몇 가지 중요한 점들을 꼭 염두에 두어야 해요. 특히 도매업체들과의 관계, 가격 설정, 그리고 온라인 판매 전략을 잘 관리하는 게 관건입니다. 하나씩 차근차근 살펴볼게요.

 

1. 도매업체의 반발 가능성

도매업체는 제조업체의 제품을 사서 다시 판매하는 구조라, 제조업체가 직접 소매를 시작하면 경쟁자로 느껴질 수 있어요. 특히 제조업체가 더 낮은 가격으로 온라인 판매를 하면 도매업체들은 매출에 타격을 입을까 걱정할 수 있습니다. 이를 피하기 위해서는:

 

• 가격 차별화: 도매와 소매의 가격을 확실히 구분해서, 도매업체들이 경쟁 압박을 덜 느끼도록 할 수 있어요. 예를 들어, 제조업체의 온라인 소매가를 도매업체의 소매가보다 살짝 더 높게 설정해 도매업체들이 유리한 위치에 서도록 해보세요.

• 차별화된 제품 제공: 도매업체와의 충돌을 줄이려면 온라인 전용 제품이나 특별 패키지를 제공하는 것도 좋은 방법입니다. 도매업체가 판매하는 제품과는 다른 버전이나 구성을 만들어 도매업체의 판매에 영향을 덜 주게 할 수 있어요.

• 협력 모델: 도매업체와의 협력을 유지하면서 인터넷 소매를 병행하는 것도 한 방법입니다. 예를 들어, 온라인 주문을 도매업체가 처리하게 하거나, 도매업체와 수익을 나누는 모델을 고려해볼 수 있습니다. 이렇게 하면 도매업체도 이익을 얻으면서 제조업체가 온라인 판매를 확장할 수 있겠죠.

 

2. 단가 설정 시 고려할 점

온라인에서 직접 판매할 때 가격을 설정하는 건 매우 중요해요. 도매업체의 가격 구조를 존중하면서도 소비자에게 적정한 가격을 제시해야 하죠.

 

• 도매가와 소매가의 마진 설정: 보통 도매업체는 제품 구매 후 2050%의 마진을 붙여 판매해요. 제조업체도 온라인에서 소매를 할 때 마진을 유지해야 하지만, 도매업체들이 반발하지 않도록 도매업체보다 살짝 높은 가격으로 책정하는 게 좋습니다. 예를 들어, 도매업체가 10만 원에 판매한다면 제조업체는 1112만 원 정도로 판매하는 것이 적당할 수 있어요.

• 배송비와 부가 서비스: 온라인 소매에서는 배송비가 가격에 영향을 줄 수 있어요. 무료 배송을 제공하거나, 특별한 포장 서비스 등을 추가해 제품의 가치를 더할 수 있습니다. 이러면 소비자들이 조금 더 높은 가격에도 만족하고 구매할 가능성이 커져요.

 

3. 브랜드 이미지 관리

제조업체가 인터넷 소매를 시작하면, 브랜드 이미지 관리도 매우 중요해집니다. 도매업체와 소매업체들이 제조업체의 소매 진출로 인해 브랜드 이미지가 훼손될까 걱정할 수 있기 때문이죠.

 

• 프리미엄 제품 라인 유지: 도매업체와의 차별화를 위해 프리미엄 제품 라인을 온라인 전용으로 구성하거나 고급 패키지를 제안하는 것도 방법이에요. 이렇게 하면 브랜드의 고급스러운 이미지를 유지할 수 있고, 도매업체와의 충돌도 줄일 수 있어요.

• 투명한 가격 정책: 도매업체들과 미리 명확한 가격 정책을 공유하고, 가격 경쟁을 피할 방법을 설명하는 것도 중요합니다. 도매업체들이 제조업체의 소매 진출을 이해하고 수용할 수 있도록 돕는 거죠.

 

4. 도매업체와의 협력 강화

도매와 소매를 병행하려면 도매업체와의 신뢰를 유지하는 게 중요해요. 협력을 강화하는 방법을 고려할 수 있습니다:

 

• 협력 혜택 제공: 도매업체에게 가격 할인이나 마케팅 지원을 제공해 더 좋은 조건으로 판매할 수 있도록 도와줄 수 있어요. 이런 방식은 도매업체들의 반발을 줄이고 관계를 강화하는 데 도움을 줄 거예요.

• 지역 독점권 부여: 도매업체에게 특정 지역의 독점 판매권을 부여하는 것도 좋은 방법입니다. 이렇게 하면 도매업체들이 온라인 소매로 인해 손해를 보는 걸 막을 수 있어요.

 

5. 소비자 신뢰 구축

인터넷 소매에서 성공하려면 소비자의 신뢰를 얻는 게 필수예요. 신속한 배송, 정확한 제품 정보 제공, 고객 서비스 등은 소비자가 구매 결정을 내리는 데 큰 영향을 미칩니다. 또한, 제품 리뷰와 소셜 미디어 마케팅을 통해 소비자와 활발하게 소통하는 것도 중요해요.

 

결론

제조업체가 도매와 소매를 병행할 때는 도매업체와의 관계를 잘 관리하면서 전략적으로 접근하는 게 중요합니다. 가격 차별화, 차별화된 제품 제공, 도매업체와의 협력 강화를 통해 충돌을 최소화하면서도 성공적인 온라인 소매를 이끌 수 있습니다.